El rol de la escucha activa en el acompañamiento estratégico de mandos intermedios Los mandos intermedios ocupan la posición más compleja del organigrama: actúan como bisagra entre la visión estratégica de la dirección y la operativa diaria de los equipos. Soportan la presión por los resultados y, al mismo tiempo, la gestión del clima laboral.
En el día a día de las empresas, una gran parte de los roces entre áreas no se deben a la falta de profesionalidad, sino a la falta de asertividad en el trabajo. Cuando la presión aumenta, la comunicación tiende a polarizarse: o bien cae en la comunicación reactiva (defensiva, tajante o acusatoria), o bien
En la rutina habitual de medianas y grandes empresas, existe un fenómeno silencioso que merma la productividad y desgasta la motivación: la reunionitis. Convocatorias sin orden del día, sesiones que se alargan sin conclusiones concretas y cadenas de invitaciones masivas terminan convirtiendo la jornada laboral en una maratón de videollamadas y salas de juntas. Investigaciones
En nuestro artículo anterior analizamos el altísimo coste que tiene la falta de asertividad en el trabajo y sus consecuencias. Una vez identificado el problema, el verdadero reto para las personas que lideran equipos y las direcciones de Personas es pasar a la acción: cómo mejorar la asertividad en el entorno laboral de forma práctica,
El reto de la comunicación en tiempos de cambio En el día a día de cualquier empresa, llega un momento inevitable: hay que comunicar una noticia que no gustará. Ya sea un cambio en la estrategia, una reestructuración de equipo o el fin de un proyecto, la duda siempre es la misma: ¿Cómo comunicar decisiones
